Часы работы: 09:00-22:00

Мы находимся: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 61 к. 1

Отзыв Кристина от 26 янв. на услуги клиники медицинской косметологии Melissa

Мы тщательно следим за уровнем сервиса в салоне и квалификацией специалистов
Потому для нас важна обратная связь с нашими посетителями. Положительные отзывы вдохновляют работать ещё лучше, а критика помогает устранить недостатки.

Кристина

Добрый день! К сожалению у меня был горький опыт посещения данной клиники. У меня не идеальное лицо, и я записалась на пилинг и на чистку, были два разных специалиста, пилинг прошёл более менее хорошо, чистка была очень болезненной, прошло почти 2 недели, лицо все ещё не пришло в норму. Врачи посоветовали купить BP лосьон для проблемной, я слепо доверившись профессионализму, купила его, после того как лосьон нанесла на ночь, утром я себя не узнала, был невероятный оттёк, который держится посей день. Как итог, лицо в плачевном состоянии после всех процедур, потраченные деньги на лосьон мне не вернули, на аптеку я потратила около 2х тысяч - на лекарственные средства от оттека, чистка была сделана к съёмкам, съемки отменились, поездка по контракту тоже отменилась, понесённый ущерб естественно никто не компенсирует.

Ответ на отзыв

Полина Григорова-Рудыковская

Ведущий специалист, главный врач-косметолог

Добрый день. Врач-косметолог Живицкая Алина принимала Вас на первую процедуру, отказала Вам в чистке именно потому, что вы планировали проведение фотосессии и чистку перед фотосессией делать не рекомендуется, поскольку будет длительный восстановительный период после нее. Нанесение BP-lotion было рекомендовано на 5-10 минут, наносить сразу на все лицо, на всю ночь нельзя, потому что формируется отек, покраснение, шелушение. BP-lotion 5%/10% Danne действующее вещество бензоилпероксид - один из самых лучших препаратов для лечения высыпаний и снятия воспалений , к сожалению некоторые пациенты достаточно сильно реагируют отеком и покраснением, именно поэтому четко рекомендуется время его нанесения. Наносить BP-lotion на все лицо, на длительный период, строго не рекомендуется. Вы пришли на следующий день к медицинской сестре Васильевой Светлане, все-таки настояли на проведении чистки лица. Данная процедура была проведена. Соответственно после чистки было покраснение, шелушение. После того как действительно на BP-lotion был достаточно сильный отек, Вам были проведены бесплатные процедуры дренажа микротоковой терапии. В виде исключения, для Вас денежные средства за BP-lotion были вам возвращены, так как BP-lotion является непродовольственным товаром надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.