09:00-22:00

Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 61 к. 1

Каталог

09:00-22:00

Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 61 к. 1

Отзыв посетителя: Диана

Мы тщательно следим за уровнем сервиса в салоне и квалификацией специалистов
Потому для нас важна обратная связь с нашими посетителями. Положительные отзывы вдохновляют работать ещё лучше, а критика помогает устранить недостатки.

Диана

Никогда не ощущала такое отвратительное отношение к клиенту. Была записана на процедуру сегодня 27.02.24 на 10.00. В первый раз решила посетить данную клинику. Записалась за неделю, спланировала свой день. Администраторы попросили приехать пораньше чтобы успеть оформить все документы, что я и сделала. На часах время 10.16, врач оказывается стоит в пробке. Ухожу и забываю про это заведение. Такое отношение к клиенту абсолютно неприемлемо.

Надежда Симоненко

Управляющая

Здравствуйте, Диана. Действительно, мы не смогли Вас принять в 10:00, так как врач едет из далека и попал в пробку, к сожалению администратор не успел Вам предложить никакой бонус в качестве извинения за задержку процедуры, так как это не позволила тональность вашего монолога, разорванный договор и побег из клиники. Мы понимаем Ваше недовольство и ценим Вас как клиента, если Вы все-таки заинтересованы в проведении процедуры, то в качестве компенсации вашего времени, мы готовы провести процедуру бесплатно.