Отзыв Анастасия от 07 июл. на услуги клиники медицинской косметологии Melissa
Мы тщательно следим за уровнем сервиса в салоне и квалификацией
специалистов
Потому для нас важна обратная связь с нашими посетителями. Положительные отзывы вдохновляют
работать ещё лучше,
а критика помогает устранить недостатки.
Анастасия
Хочется предупредить будущих клиентов о некорректности описания услуг в разделе «Акции». Воспользовалась предложением услуги классического массажа, о сокращённой продолжительности никакого предупреждения не было. На самом сеансе выяснилось, что массаж длится 20 минут, включая консультацию. Качество массажа никакое, но к этому я была готова. А вот длительность стала неприятным сюрпризом. В чем смысл акции не ясно, впечатления остались очень неприятные(
Ответ на отзыв
Надежда Симоненко
Управляющая
Здравствуйте, все верно, в разделе "Акции" в социальных сетях и на сайте время процедуры не прописывается. Специально просмотрели камеры - вы пришли в клинику в 14:30, медицинская сестра Полушкина Анастасия пригласила вас в кабинет в 14:32, из кабинета вы вышли в 15:20. Вам была оказана полноценная процедура, по протоколу на нее отводится: консультация - 10 минут; демакияж - 5 минут; массаж лица - 15-20 минут; закрывающий крем - 5 минут; одеться/раздеться - 5 минут. Данный массаж очень легкий и нежный, направлен на "реллакс" эффект. Ранее вы ходили на "Хиромассаж лица" к другим медицинским сестрам, где по протоколу: демакияж -5 минут; массаж лица 35-40 минут, маска по типу кожи -5-10 минут, закрывающий крем - 5 минут, это абсолютно два разных массажа. Хиромассаж направлен на мощный лифтинг эффект, а также присутствует лимфодренаж. Приглашаем Вас для сравнения на Хиромассаж лица к Анастасии, чтобы вы поняли на себе разницу.